SUPERVISOR DE SEGURANÇA

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CURSO DE SUPERVISOR DE SEGURANÇA PATRIMONIAL
Qualidades de um supervisor de segurança

  1. Conhecimento técnico e prático. Não há como gerir equipes de segurança sem total conhecimento, tanto técnico quanto prático, da área. ...

  2. Empatia. Um supervisor de segurança é responsável pela gestão de equipes. ...

  3. Capacidade analítica. ...

  4. Organização. ...

  5. Saber delegar tarefas. ...

  6. Ser dinâmico.

Funções de um supervisor de segurança:

Esse profissional, como dissemos, tem participação fundamental quando o assunto é segurança patrimonial privada. Ele é o encarregado de monitorar as atividades operacionais realizadas pela equipe de segurança, com o objetivo de se certificar que os procedimentos estão sendo corretamente aplicados.

O supervisor de segurança deve atuar como um líder, orientando sua equipe sempre que necessário, e também deve corrigir possíveis falhas e comportamentos por meio do diálogo e outras medidas, dependendo da situação. Tudo isso para que o cliente sinta-se totalmente satisfeito com o serviço.

Para ficar mais claro, confira abaixo as principais atribuições desse profissional:

  • realizar a gestão da equipe de campo;

  • criar atas, planos de ação e relatórios de acompanhamentos das ações do início até sua finalização;

  • realizar visitas e participar de reuniões com os clientes com o objetivo de estreitar o relacionamento e obter um feedback sobre o andamento dos processos;

  • organizar as atividades de sua equipe antecipadamente;

  • efetuar a entrega de uniformes, materiais, equipamentos, documentos e benefícios aos colaboradores;

  • realizar testes operacionais segundo o que for estabelecido por cada organização;

  • programar eventos extras;

  • orientar sobre posturas e procedimentos;

  • realizar check lists operacionais para verificar se estão faltando materiais, equipamentos, etc.

Falando em linhas gerais, um supervisor de segurança deve garantir o suporte operacional necessário para que os colaboradores de sua equipe realizem as atividades diárias de forma satisfatória, com foco em manter a qualidade dos serviços.

 

MÓDULOS QUE COMPÕEM ESTE CURSO:
MÓDULO 1- SUPERVISÃO NA PRÁTICA

  • APRESENTAÇÃO DO CURSO

MÓDULO 2 - REQUISITOS DESEJADOS

  • REQUISITOS PARA SER UM SUPERVISOR

MÓDULO 3 - PAPEL DE UM SUPERVISOR

  • COMO ATUAR

MÓDULO 4 - VARIOS TEMAS

MÓDULO 5 - VÁRIOS TÓPICOS IMPORTANTES

MÓDULO 6- ESCALAS, UNIFORMES, ETC

MÓDULO 7 - FÉRIAS

MÓDULO 8 - IMPLANTAÇÕES E DESMOBILIZAÇÕES

MÓDULO 9 - PUNIÇÕES E RECOLHIMENTOS

MÓDULO 10 - ATENDIMENTO DE ALARMES

MÓDULO 11 - VISITAS A CLIENTES

MÓDULO 12 - VISTORIA DE POSTO ARMADO

MÓDULO 13 - OCORRÊNCIAS COM ARMA DE FOGO

MÓDULO 14 - CARROS DA EMPRESA

MÓDULO 15 - GESTÃO DE PESSOAS

MÓDULO 16 - RECICLAGENS

MÓDULO 17 - RELAÇÕES INTERPESSOAIS

MÓDULO 18 - RELAÇÕES INTRAPESSOAIS

MÓDULO 19 - SOFTWARE HK

MÓDULO 20- CÓDIGO Q

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